Chargé de Formation / Responsable Formation

Mission

Sous la responsabilité de la Directrice Générale, vous devrez :

• Organiser le développement des compétences des collaborateurs PHOENIX
  • Veillez aux obligations légales en matière de formation
  • Analyser les besoins de formation en sein de l’entreprise
  • Mettre en place un plan de développement des compétences
  • Fournir des conseils sur les formations à suivre
  • Animer des formations
  • Identifier les meilleurs formateurs
  • Evaluer la réussite des formations réalisées
• Organiser la formation à la gestion de flotte automobile et la prise en main du logiciel PHOENIX pour nos clients
  • Identifier les besoins des clients selon qu’ils soient en Location Logiciel ou en Gestion externalisée
  • Mettre en œuvre l’accompagnement ou la formation chez les clients
  • Créer, mettre à jour l’ensemble des supports nécessaires

Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des exigences de l’entreprise

Vous

En tant que Chargé de la relation clients, il est attendu de vous que vous ayez :

• Une connaissance accrue du secteur de la formation (formateurs, tarifs moyens, qualité des formations, process à mettre en oeuvre, …)
• Une maitrise des technique d’animations,
• Une connaissance des concepts pédagogiques,
• Des notions juridiques,
• Une maitrise suffisante des outils du Pack Office, entre autres PowerPoint,
• Un excellent sens du relationnel et de l’écoute

Et que vous soyez :

• Polyvalent, proactif, organisé, méthodique et rigoureux
• Capable de travailler en autonomie tout en vous intégrant à l'équipe
• Capable de vous adapter à votre environnement de travail qui sera amené à évoluer
• Capable d’adapter votre communication à votre interlocuteur
• Capacité rédactionnelle
• A l’aise à l’écrit comme à l’oral

La connaissance du monde de l’automobile est un vrai plus.

Notre offre

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, à taille humaine où les challenges ne manquent pas?
Rejoignez dès maintenant Phoenix Fleet Expert, spécialiste de la gestion de flotte automobile depuis plus de 12 ans !
Phoenix est une société où travail, rigueur, bonne humeur et esprit d’équipe cohabitent pour permettre à nos collaborateurs de s’épanouir tout en assurant la satisfaction de nos clients
En constante évolution, nous souhaitons renforcer nos équipes afin de poursuivre notre croissance